Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de comprar
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el territorio argentino con Andreani y OCA. El tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles. El envío es gratis en compras superiores a $99.999 (monto sujeto a actualización). También podés retirar sin costo en nuestro local de Tucumán.
¿Tienen stock en el local o solo venden online?
Tenemos local físico en Av. República de Siria 1350, San Miguel de Tucumán, con más de 30 años en el rubro. El stock online refleja el inventario real. Si necesitás confirmar disponibilidad, consultanos por WhatsApp antes de comprar.
¿Cómo pago? ¿Aceptan cuotas sin interés?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia y depósito. El pago con transferencia o depósito tiene un 10% de descuento. Cuotas sin interés disponibles: 2 cuotas desde $149.000 — 3 cuotas desde $199.900 — 6 cuotas desde $399.000. Montos sujetos a actualización.
¿Cómo sé si el repuesto es compatible con mi moto?
Cada producto detalla las motos y años compatibles en la descripción. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp con marca, modelo y año de tu moto. Nuestro equipo tiene experiencia real en enduro, motocross y motos de viaje, y te orientamos para que el repuesto sea el correcto.
¿Tienen garantía los productos?
La mayoría tiene garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Quedan excluidos cubiertas, baterías, lámparas y repuestos eléctricos, que salen probados de fábrica. Si recibís un producto defectuoso o diferente al comprado, lo cambiamos sin costo.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días corridos desde la compra, con el producto sin uso y en su embalaje original. Escribinos por WhatsApp o correo con tu número de orden y te indicamos los pasos.
¿Venden repuestos para motos chinas o económicas?
Sí. Tenemos stock de repuestos para 110cc, Motomel Skua, Zanella, Corven, Benelli, CFMoto y otras marcas populares en Argentina. También asesoramos para equipar motos de viaje económicas con accesorios de calidad dentro de tu presupuesto.
¿Por qué comprar en Solomoto y no en otro sitio?
Más de 30 años en el rubro. Detrás de Solomoto están Mauro Depetris y Dante Depetris, pilotos con amplia trayectoria en enduro, motocross, travesías en ruta y off road. No vendemos lo que no conocemos. Nuestro nicho es el enduro, motocross y motos de viaje, y ese conocimiento se traduce en asesoramiento real.
¿Puedo consultar antes de comprar?
Sí, y te recomendamos que lo hagas. Podés escribirnos por WhatsApp, mandarnos un mensaje en la web o visitarnos en el local. Respondemos sobre compatibilidad, disponibilidad y asesoramiento técnico. Atendemos de lunes a sábado en Tucumán.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles de confirmado el pago. La entrega toma entre 2 y 5 días hábiles según la provincia. Recibís un código de seguimiento por email cuando tu pedido es despachado.